Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :2026-03-24

La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si applicable)
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos fournisseurs)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées, etc.)

Ces informations peuvent être recueillies lorsque vous :

• Remplissez un formulaire
• Vous inscrivez à notre infolettre
• Procédez à un achat
• Accédez à notre programme en ligne
• Naviguez sur notre site

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés peuvent être utilisés pour :

• Fournir l’accès au programme en ligne
• Traiter les paiements et inscriptions
• Communiquer avec vous (courriels, informations importantes, suivis)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser les performances du site
• Vous proposer du contenu pertinent

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Certaines données peuvent être partagées avec des services tiers de confiance, notamment :

• Plateforme d’hébergement (Kajabi)
• Processeurs de paiement
• Outils d’analyse (ex. Google Analytics)
• Outils marketing (ex. infolettre, publicité)

Ces services ont accès uniquement aux informations nécessaires pour effectuer leurs fonctions.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre visite.

5. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.

Les données sont hébergées sur des plateformes sécurisées et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

6. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre d’éventuels litiges

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables (notamment au Canada), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander une correction
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression de vos données (dans certaines limites)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Courriel : physio@nathalierodrigue.com